Điều Khoản & Điều Kiện thaber

1 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với thaber — nền tảng cá cược bóng đá và giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa thaber ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") trong quá trình sử dụng dịch vụ tại website thaber.vip và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của thaber, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

thaber bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, thaber sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Văn bản điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần phù hợp với pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của thaber, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân theo đúng quy trình đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản thaber. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ cho bất kỳ ai. thaber không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất của bản thân. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ thaber qua live chat 24/7.

thaber có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm giấy tờ xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Việc không hoàn thành xác minh KYC trong thời gian quy định có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

thaber nghiêm túc thực thi quy định chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ ai chưa đủ 18 tuổi tuyệt đối không được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng dịch vụ của thaber dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, thaber có thể thực hiện quy trình xác minh độ tuổi và danh tính bao gồm:

• Yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực
• Xác minh thông tin sinh trắc học theo quy định hiện hành
• Xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký với nhà mạng Việt Nam
• Kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng nội địa

thaber cũng có nghĩa vụ ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ. Nếu bạn biết có trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ thaber, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Các bậc phụ huynh nên sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em tại gia đình.

4 Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kết Quả

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng thaber được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (tỷ lệ, số tiền, loại kèo, sự kiện) trước khi xác nhận đặt cược. thaber không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người dùng tự nhập sai thông tin.

Các nguyên tắc giải quyết kết quả cược tại thaber:

• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn thông tin uy tín được thaber chỉ định
• Thời gian giải quyết cược thông thường trong vòng 30 phút sau khi có kết quả chính thức
• Trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng (hủy trận, hoãn trận quá 24 giờ), cược sẽ được hoàn trả toàn bộ
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng — thaber không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố

thaber có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng. thaber cũng có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng tài khoản và từng sự kiện theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

5 Điều Khoản Thanh Toán, Nạp & Rút Tiền

thaber hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền thông thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút)
• Tài khoản nhận nạp tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên thaber
• thaber không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: 5–30 phút đối với giao dịch thông thường dưới 50.000.000 VNĐ
• Các yêu cầu rút tiền lớn hơn có thể cần thêm thời gian xác minh từ 1–24 giờ làm việc
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản thaber
• Hoàn thành xác minh KYC là điều kiện bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu

Mọi phí phát sinh từ giao dịch chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng sẽ do người dùng chịu. thaber không thu thêm bất kỳ phí xử lý nào đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường.

6 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

thaber thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của thaber:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược (wagering) theo điều kiện đã công bố trước khi được rút
• Yêu cầu vòng cược (rollover) sẽ được ghi rõ trong mỗi chương trình, thường dao động từ 3x đến 20x tùy loại thưởng
• thaber có quyền hủy bỏ thưởng và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cược đối ứng (bonus abuse / arbing)
• Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước

Đối với chương trình khách hàng thân thiết VIP, điểm tích lũy và cấp bậc được tính toán dựa trên tổng doanh thu cược thực tế (net gaming revenue) trong kỳ đánh giá. thaber bảo lưu quyền điều chỉnh cơ chế tính điểm và quyền lợi VIP với thông báo trước hợp lý gửi đến các thành viên bị ảnh hưởng.

7 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng thaber, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và không thực hiện bất kỳ hành vi nào bị liệt kê trong danh sách cấm:

Nghĩa vụ của người dùng:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại
• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật khi có thay đổi
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo pháp luật Việt Nam
• Thông báo ngay cho thaber khi phát hiện lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo bất thường
• Sử dụng thiết bị và kết nối internet an toàn khi truy cập tài khoản thaber

Hành vi bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng hệ thống
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi
• Thực hiện cược đối ứng (arbing) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ thaber
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

thaber bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Quyền chủ động đóng tài khoản của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản thaber bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thaber sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ và hoàn trả số dư còn lại (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

Đối với tài khoản không hoạt động (inactive account), thaber có quyền thu phí duy trì tài khoản là 50.000 VNĐ/tháng sau 12 tháng không có giao dịch. Người dùng sẽ nhận được email thông báo trước khi chính sách này được áp dụng.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm, toàn bộ lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân vẫn được thaber lưu trữ trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về bảo quản hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.